「イシューからはじめよ」個人的まとめ

2つ以上の集団の間で決着のついていない問題

根本に関わる、もしくは白黒がはっきりしていない問題

「〜なぜか？」ではなく、
「どちらか？」「どこを目指すべきか？」
「何を行うべきか？」「何を避けるべきか？」
「どう行うべきか？」「どう進めるべきか？」

一般的に信じられていることを並べて、そのなかで否定できる、あるいは異なる視点で説明できるものがないかを考える。

生産ライン、調達の現場に立つ。現場の人の話を聞く。可能であれば何かの作業を一緒にする。

販売の現場に出向く。店頭に立って顧客の声を聞く。可能であれば一緒に活動する

商品が使われている現場に出向く。商品を使っている顧客と話をする。なぜそれを使うのか、どう使い分けているのか、どんな場面でどう使っているのかなどを聞く。

そのテーマを研究している人、その手法を開発した人の研究室に行く。話を聞き、現場を見る。

対象とする地方とそこと対極的な動きをしている地方に出向き、違いや事象を見て理解する

加工されていない生のデータにあたり、変化のパターンや特徴を見て理解する

健康意識の高まり